Rollladen Bätker

Fertigte uns mehrere sehr schöne und hochwertige Haustüren. Beste handwerkliche Arbeit und sehr verantwortungsvoll hinsichtlich seiner Arbeiten, auch nach Jahren. Wie es hier in den Bewertungen aussieht nicht immer unbedingt charmant darin Wahrheiten mitzuteilen, aber die Realität ist halt manchmal hart. Das sind 3 Generationen Handwerk auf hohem Niveau und weniger Diplomaten und Verkäufer. Da sollte es mehr von geben..

Miese Terminabsprache. Vor Ort wird dann die gesamte Anlage schlecht geredet, die übrigens von eben dieser Firma selbst installiert wurde. Sagt irgendwie alles

16.09.21 Um Reparatur eines Fensters gebeten. Frau Schoemaker teilte mit, dass Reparaturen nur Freitags durchgeführt werden und eine Terminabsprache erfolgt. 23.09.21 lt. Frau Bätker noch keine Terminabsprache erfolgt 07.10.21 lt. Fr Bätker liegen die Unterlagen nicht mehr vor - Rücksprache soll erfolgen 09.11.21 lt. Hr. Bätker werden die Arbeiten am Freitag erledigt. 17.11.21 lt. Frau Bätker ist das Objekt bekannt und sind alte Fenster vorhanden. "Da rennen wir nicht gleich hinterher, wenn wir viel Arbeit haben". Daraufhin teilte ich mich, dass keine Reparatur durch die Firma Rolladen Bätker gewünscht ist. Heute rief mich Frau Bätker auf meinem Mobil- und Festnetztelefon an und teilte mit, dass Sie schauen wollte ob ich erreichbar bin.

Also ich hab selten so schlampige Arbeit gehabt. Und dazu noch total unfreundliche sowohl der Mitarbeiter als auch die Chefin. Die mir Wort wörtlich sagte wenn ich das ordentlich haben will müsste ich halt ausziehen. Und zusätzlich werden auch noch Deko Artikel im Vorgarten zerstört und nicht bescheid gesagt. Also auch noch Sachbeschädigung. Und obendrauf kommt noch das der Herr Bätker auch noch anruft und sich über die rezisionen beschwert die man aufgrund der schlammigen arbeiten gemacht hat. Als leie könnte man sowas überhaupt nicht erkennen.

Leider ganz schlechter Service! Hatten mehrere "Baustellen" ( z. B. Rolladen im Gäste-WC fährt nicht mehr ganz hoch, ein Rolladen quietscht,...) und wir mussten innerhalb von drei Wochen, in dem niemand kam, nach mehreren telefonischen Nachfragen hören, dass unser Haus zu alt sei (es ist 9 Jahre alt!!!)

Hiermit möchte ich mich offiziell bei der Firma Bätker entschuldigen für die unangemessene Bewertung. Nach Aufklärung durch den Vermieter sehe ich den Vorgang jetzt deutlich anders.

Extrem unfreundliche Dame am Telefon egal was ich hinterfragt habe hieß es ihrer Seits nö keine Zeit schaffen wir nicht usw Anscheinend hat die Firma Zuviel Geld verdient das sie nicht mehr verkaufen will oder möchte sehr schade

sehr kompetent und freundlich der genannte termin wurde eingehalten und war echt kurzfristig 👌 perfekt

Fertigte uns mehrere sehr schöne und hochwertige Haustüren. Beste handwerkliche Arbeit und sehr verantwortungsvoll hinsichtlich seiner Arbeiten, auch nach Jahren. Wie es hier in den Bewertungen aussieht nicht immer unbedingt charmant darin Wahrheiten mitzuteilen, aber die Realität ist halt manchmal hart. Das sind 3 Generationen Handwerk auf hohem Niveau und weniger Diplomaten und Verkäufer. Da sollte es mehr von geben..

Miese Terminabsprache. Vor Ort wird dann die gesamte Anlage schlecht geredet, die übrigens von eben dieser Firma selbst installiert wurde. Sagt irgendwie alles

16.09.21 Um Reparatur eines Fensters gebeten. Frau Schoemaker teilte mit, dass Reparaturen nur Freitags durchgeführt werden und eine Terminabsprache erfolgt. 23.09.21 lt. Frau Bätker noch keine Terminabsprache erfolgt 07.10.21 lt. Fr Bätker liegen die Unterlagen nicht mehr vor - Rücksprache soll erfolgen 09.11.21 lt. Hr. Bätker werden die Arbeiten am Freitag erledigt. 17.11.21 lt. Frau Bätker ist das Objekt bekannt und sind alte Fenster vorhanden. "Da rennen wir nicht gleich hinterher, wenn wir viel Arbeit haben". Daraufhin teilte ich mich, dass keine Reparatur durch die Firma Rolladen Bätker gewünscht ist. Heute rief mich Frau Bätker auf meinem Mobil- und Festnetztelefon an und teilte mit, dass Sie schauen wollte ob ich erreichbar bin.

Also ich hab selten so schlampige Arbeit gehabt. Und dazu noch total unfreundliche sowohl der Mitarbeiter als auch die Chefin. Die mir Wort wörtlich sagte wenn ich das ordentlich haben will müsste ich halt ausziehen. Und zusätzlich werden auch noch Deko Artikel im Vorgarten zerstört und nicht bescheid gesagt. Also auch noch Sachbeschädigung. Und obendrauf kommt noch das der Herr Bätker auch noch anruft und sich über die rezisionen beschwert die man aufgrund der schlammigen arbeiten gemacht hat. Als leie könnte man sowas überhaupt nicht erkennen.

Leider ganz schlechter Service! Hatten mehrere "Baustellen" ( z. B. Rolladen im Gäste-WC fährt nicht mehr ganz hoch, ein Rolladen quietscht,...) und wir mussten innerhalb von drei Wochen, in dem niemand kam, nach mehreren telefonischen Nachfragen hören, dass unser Haus zu alt sei (es ist 9 Jahre alt!!!)